Наиболее часто встречающиеся вопросы по заливу или затоплению имущества

Запрос в той формулировке, которую наш клиент искал в Интернете. (данные статистики liveinternet)

Ответ на поставленный вопрос

·         что делать при затоплении квартиры

·         что делать при заливе квартиры

·         порядок действий при затоплении квартиры

·         затопили соседи что делать

·         если вашу квартиру заливает

·         если вас затопили соседи

·         действия при заливе

·         действия залив квартиры

·         вызов представителей эксплуатирующей организации при заливе

Порядок действий при заливе квартиры или затоплении помещения

1. Вызовите работника эксплуатационной организации (ДЭЗ) для фиксации факта аварии, он составит соответствующий акт, полностью описывающий все повреждения нанесенные помещению один экземпляр акта должен обязательно остаться у вас (если его у вас нет, то запомните хотя бы его номер и дату составления, потом его можно затребовать через суд);
2.Работников ДЭЗ следует вызывать даже при небольших повреждениях, дефекты могут проявиться позже в большем объеме, поскольку часть воды может задержаться в конструкциях перекрытий;
3. При составлении акта будьте внимательны, следует зафиксировать все повреждения как можно точнее;
4. После проявления всех следов аварии вам следует встретиться с виновником аварии и попытаться уладить вопрос без обращения в суд (здесь вам пригодились бы сохраненные чеки и квитанции, чтобы обосновать сумму, предъявляемую к оплате);
5. Если виновники не соглашаются с Вашими требованиями, то после проявления всех следов аварии приглашайте независимую экспертизу для фиксации повреждений, определения ущерба и составления сметы на ремонтно-восстановительные работы (не забудьте, у них должна быть лицензия на составление сметной документации и лицензия на деятельность по оценке).

·         процедура оценки ущерба жилых помещений

·         методики оценки

·         методика оценки ущерба при заливе квартиры

·         методика оценки ущерба при заливе

·         методика оценки ущерба от залива

·         вопросы для независимой экспертизы при заливе соседей

Процедура оценки ущерба от залива квартиры или затопления.

·         спешить с вызовом экспертизы в день залива не следует, после подсыхания следы залива видны даже лучше, срочность необходима только если вы потенциальный виновник залива, а причиной залива является, например, некачественный шланг гибкой подводки (по этой причине происходит очень много заливов) или сверхнормативное давление в системе водоснабжения и т.п.;

·         до вызова экспертизы и фиксации дефектов ни в коем случае не устраняйте следы повреждений, никто составлять смету по акту ДЭЗ не будет;

·         звоните нам;

·         далее мы обсуждаем с вами стоимость и сроки наших работ (50% оплаты вы вносите в день проведения экспертизы у себя дома, остальные 50% — при получении отчета);

·         намечаем удобную для вас и эксперта дату осмотра;

·         вы приглашаете на осмотр противоположную сторону в письменной форме минимум за три рабочих дня телеграммой (с уведомлением о вручении);

·         далее мы приезжаем и проводим осмотр (в зависимости от объема работ, это может занять от одного часа до трех) и фотографирование объекта, к моменту осмотра Вам необходимо иметь копию поэтажного плана, экспликацию и акт эксплуатационной организации;

·         на месте осмотра составляется акт осмотра, в который при необходимости вносит свое мнение и представитель противоположной стороны;

·         далее нами проводится работа по определению ущерба, нанесенного вашим помещениям (в зависимости от объема работ, это может занять от 5 до 10 дней);

·         составляется смета на стоимость ремонтно-восстановительных работ по устранению недостатков (на основании государственных расценок на работы — для суда приемлемы только они, и стоимости материалов, взятой из ваших чеков, квитанций или рыночных цен);

·         в большинстве случаев требуется именно составление смет на ремонт, поскольку при оценке ущерба требуется учитывать износ поврежденных конструкций и материалов, что ведет к лишней работе и уменьшению суммы ущерба, так что даже в большинстве оценочных организаций данными делами занимаются сметчики;

·         при составлении смет стоимость материалов рассчитывается по рыночным ценам, поэтому пригодились бы сохраненные вами чеки и квитанции с наименованием и фирмой производителем данных материалов, а вот расценки на работы принимаются государственные с коэффициентами пересчета, выпускаемыми центрами ценообразования (в Москве МЦЦС), таким образом, стоимость работ получается несколько ниже реальной (кстати говоря, конечная цифра зависит от квалификации и опыта сметчика), но это сложившаяся в судах практика и искусственное увеличение стоимости ремонта может привести к проигрышу дела в суде;

·         далее вы можете на основании нашего экспертного заключения требовать возмещения ущерба с виновника, либо обратиться для взыскания ущерба в суд;

·         стоимость экспертизы, судебные издержки и ущерб вам оплатит виновник (при признании его вины судом).

·         акт при затоплении

·         акт о заливе квартиры

·         акт затопления квартиры

·         акт залива квартиры

·         образец акта о затоплении квартиры

·         как составить акт о заливе квартиры

·         залив квартиры горячей водой акт содержание

·         затопление квартир составление актов

·         судебные решения по заливу квартиры

·         судебные разбирательства некачественный ремонт квартир

·         суд залили квартиру

·         затопление квартиры суд

·         споры по заливам с дезами

·         исковое заявление по заливу квартиры

·         дело о затоплении квартиры

·         Постановление Федерального арбитражного суда Московского округа
от 12 января 1999 г. N КГ-А40/3034-98
(извлечение)

·         Постановление Федерального арбитражного суда Московского округа
от 19 августа 1999 г. N КГ-А40/2556-99
(извлечение)

·         Постановление Федерального арбитражного суда Московского округа
от 16 июня 2005 г. N КГ-А41/4792-05
(извлечение)

·         процент износа при заливе квартиры

·         оценка износа при ущербе

·         не делали ремонт 5 лет как оценят ущерб от залива

Существует много споров по поводу оценки износа имущества.

Итоговым результатом дискуссий обычно признается следующее:

Статья 15 ГК РФ. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Вывод: Если можно приобрести аналогичное имущество, которое подверглось износу (обычно мебель, бытовая техника, одежда), то износ на поврежденное имущество будет начислен. Если в свободной продаже нет имущества, бывшего в употреблее, в состоянии, аналогичном поврежденному (строительные материалы, парке, обои, клей, проводка, лак) то износ на эти объекты начислен не будет.

Отсюда вытекает еще один вывод. Если в затопленной квартире не делался ремонт на протяженни "100 лет" и виновник утверждает, что тут ущерб минимален, то просто предложите ему восстановить за свой счет все до состояния до затопления. Предложите ему найти старинные обои, которым, по его словам "100 лет" и старый ссохшийся паркет.

В судебной практике факт начисления износа на строительные материалы довольно легко оспаривается вышеупомянутым доводом и суд заставляет размер ущерба считать заново.

·         составить смету о нанесенном ущербе

·         смета ущерба после залива квартиры

·         порядок составления смет на ремонтно-восстановительные работы

·         образец сметы на ремонт помещения

·         форма заявления о необходимости проведения осмотра квартиры и составления акта

·         за сколько дней отправлять уведомления о проведении экспертизы телеграммой

·         образец уведомления

Телеграмму обычно советуют отправлять за 3 для до момента осмотра. Телеграмма должна быть "с уведомлением" и стоит на почте около 200 рублей.

·         фотографии затопления квартиры водой соседями

фотографии можно найти в интернете по запросу Затопление квартиры в Яндексе или Google

·         отчет по оценке ущерба от затопления пожара квартиры

·         оценка ущерба лицензия

·         порядок взыскания ущерба по заливу

·         взыскание ущерба от залива квартиры водой

·         возмещение вреда при заливе квартиры

·         компенсация ущерба при затоплении

·         компенсация при заливе квартиры

·         возмещение ущерба

Кратко.

1.     Залив квартиры;

2.     Вызов сотрудников эксплуатирующей организации для составления акта и фиксации факта залива;

3.     Пауза на 3-5 дней, для проявления всех следов залива;

4.     Телеграмма-уведомление о осмотре помещения;

5.     Вызов оценщика, составления акта осмотра затопления квартиры

6.     Получение отчета об оценке ущерба

7.     Заявление в суд

8.     Судебное заседание, его решение.

·         Компенсация морального вреда

Согласно ст.151 Гражданского кодекса РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, вызванные действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина либо посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.
Более подробное понятие морального вреда дается в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 г. N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда". В нем говорится, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и др.).
Пленум Верховного Суда разъяснил также, что моральный вред может заключаться и в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным, ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, или иным повреждением здоровья в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий, и др.
Это подробный, но не исчерпывающий перечень действий (бездействия), нарушающих права гражданина и причиняющих ему нравственные или физические страдания и поэтому являющихся основанием для компенсации морального вреда.
Изучение судебной практики показало, что районные и городские суды компенсируют моральный вред и в других случаях, когда в результате неоказания услуг или непринятия своевременных мер (а предоставление этих услуг либо принятие мер является обязанностью этих предприятий, учреждений и организаций) гражданам причиняются нравственные или физические страдания.

Е. обратился с иском к жилищно-эксплуатационной конторе о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда. Из-за неоднократного затопления его квартиры многие вещи пришли в негодность. Как пояснил в судебном заседании истец, затопление происходило по вине слесарей, которые после произведенных работ забывают закрыть кран, расположенный на чердаке над его квартирой, а также из-за прорыва труб.
Неоднократные затопления и как следствие этого порча домашних вещей, многочисленные посещения различных инстанций по этому поводу принесли ему нравственные страдания.
Кировский районный суд г.Хабаровска вынес решение о возмещении жилищно-эксплуатационной конторой материального ущерба и компенсации морального вреда.